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聊城网络公司提醒:网购有网络专供款 一定要擦亮眼睛
来源:聊城江北科技 时间:2016/8/14 16:01:47 【返回上一步】
关键词:聊城网络公司 网购 网络专供款

聊城网络公司提醒:网购有网络专供款 一定要擦亮眼睛

在网购平台上买品牌服装本不是什么新鲜事,但当品牌的旗舰店出现后,不少消费者却发现线上线下的衣服不仅价格有差别,甚至有些款式也并非两种平台都有。记者了解到,这种只在线上销售的商品并不少见,被称为“网络专供款”的商品到底与商场里的正品有什么区别?在价格降低的同时是否也会导致质量的缩水?

线上线下商品不同质量也不同

不少热衷购物的女性都知道,在实体店试了衣服后,如果认为价格偏高,可以拍下货号回来在网上输入货号寻找代购,有些实体代购能拿到5折左右的超低折扣,市民陈萱童就是这样一位购物达人。

“我的品牌衣服基本都是在实体店试好,然后在淘宝网上找代购买的,都有折扣。”但最近陈萱童却遭遇了这样一件事,上周她发现自己喜欢的女装品牌在网购平台开设了品牌旗舰店,便兴冲冲地进去浏览,还看中了好几件衣服,但考虑到没有试穿,担心衣服不合身的她便记下款式去了商场实体店。

让陈萱童意外的是,去了几家实体店都没有找到自己在网上钟意的那几款衣服,有些失望的她便从旗舰店记下了衣服的货号,想像平时那样根据货号找实体店代购,顺便看看买家秀情况,但搜索结果除了旗舰店并没有其他实体代购。

带着疑惑,陈萱童询问了该品牌旗舰店的客服,结果被对方告知,她看中的两款衣服都属于“网络专供款”,实体店没有销售。这一回答让陈萱童又回想起之前一次网购经历,在实体店看中一件大衣的她根据货号查找到了品牌旗舰店销售的同款,但价格却便宜了300多元,买回来她才发现吊牌中大衣羊绒含量比实体店的少了6%,当时客服也给出了“网络专供款”这个回答。

专供迎合网购特征建议买同款

网络专供款到底是啥款?是否相当于“质量差”的标签?“其实网络专供款主要是迎合了网购人群的特征。”记者从某品牌女鞋网络旗舰店负责人井先生处了解到,网购的大部分为年轻消费者,消费水平较之去商场购物的群体偏低,所以各大品牌几乎都会推出价格偏低的网络专供款。

井先生表示,网络专供款并不是“伪劣”“假货”,但由于价位普遍比实体店低20%左右,所以衣服的面料选择、羊毛含量等也会有所不同,“这两年销售市场不景气,所以品牌在线上的产品一定会与线下区分开,形成实体店保底、网店提高业绩的两条销售链。”井先生也提出,网络专供款只会在网上销售,绝对不会在实体店混卖,消费者大可放心。

此外记者了解到,不光是日化用品,家用电器中线上线下货品不同也早已是人尽皆知。同一厂商生产的电视、冰箱等家电,供应给线下商场和电商的产品并不一样。一名电器卖场的销售员表示,厂家在线上线下商品的选材和功能等级上都会有所区分,“网上的价格会较低,但品牌保证,质量肯定是没问题的。”

对于商家的解释,依然有消费者存疑:如果买到了“货不对版”的商品,商家就说是网络专供款,消费者则又该如何维权?对此,永嘉信律师事务所律师李怀亮表示,只要消费者有商品质量问题的证据,就可以向购物平台进行投诉,要求退换,同时他也提醒网购达人们,在线上品牌旗舰店购物前一定要仔细询问,最好购买和实体店相同的商品,不要为了一时的方便带来维权的麻烦。

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